不久寫的“讓專業說話效果就是不一樣,不管你信不信,反正我信了”,也是同一個客戶,就是從上次他們跟我們采購了一小批塑料增亮去紋劑后,用的不到一個禮拜已經用完,前兩天又來電說進這個月用的貨。
大學生運動會又到了,10號開始深圳的物流和快遞都將不發液體,要到9月5號左右才走液體。因為塑料增亮去紋劑是液體,所以給客戶說明了后,客戶決定又多備一禮拜用的貨,貨款一共有十萬零幾千元。
問題又來了,客戶說“今天貨款一下辦不來那么多,今天只能辦下17000元,就先給你轉那么多款,最晚到后天全部給你把貨款轉過來,你要是不放心,可以先給我們發和貨款對應的貨過來。”
想了一下,我們是給的出廠價,貨有將近30件,我們也包運費,要是能一次性發的話,他們提貨方便不說,我們也能省一點運費啊;另一方面想畢竟是剛剛發展的客戶,而且是外省的,不知道可不可靠。不過最后還是跟客戶說“一起給您發出來,但是要按您說的最完后天給我司賬戶上哦。”客戶爽快的答應了。
貨發出去的第三天也就是今天,客戶來信息了:‘款已轉’。因為每次跟客戶聯系的時候,客戶像永遠有忙不完的急事一樣,所以從發貨后到今天客戶來信息后再給客戶第一個電話確認貨款已經轉事宜等。
其實每個人都希望得到別人的認可,得到別人的信任。特別是作為現代的商業上,因為誠信是企業的主心骨。因為為信任,所以簡單。
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